Τηλεφωνική υποστήριξη - Και όχι μόνο!

Δεν προσφέρουμε μόνο τηλεφωνική υποστήριξη – προσφέρουμε πολύ περισσότερα! Ως σύγχρονο και ευέλικτο call center, οι υπηρεσίες μας ξεπερνούν την κλασική τηλεφωνική εξυπηρέτηση.

Μέσα από το διευρυμένο μας χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών, υποστηρίζουμε τους πελάτες μας με μια ποικιλία επιπλέον υπηρεσιών που προσφέρουν πραγματική αξία:

• Επεξεργασία δεδομένων: αξιόπιστη, οργανωμένη και σύμφωνη με τον GDPR.
• Lead generation: νέες επαφές πελατών μέσω στοχευμένης προσέγγισης.
• Διαχείριση κοινωνικών μέσων: ενεργή επικοινωνία με τους πελάτες σας στα κανάλια σας.
• Τεχνική υποστήριξη: Βοηθάμε τους πελάτες σας με τεχνικά ζητήματα σχετικά με τα προϊόντα σας – ώστε η ομάδα σας να επικεντρώνεται στα σημαντικά.
• Συμβουλευτική για nearshore και outsourcing – σε συνεργασία με την πλατφόρμα μας callcenter-im-ausland.de.

Στόχος μας είναι όχι μόνο να ελαφρύνουμε την ομάδα σας στην επικοινωνία, αλλά και να βελτιστοποιήσουμε τις ψηφιακές διαδικασίες, να επεκτείνουμε τις δυνατότητές σας και να αξιοποιήσουμε νέες ευκαιρίες.

Ενδιαφέρεστε; Ας ανακαλύψουμε μαζί πώς μπορούμε να σας υποστηρίξουμε – πέρα από το τηλέφωνο.